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開學囉~!!! #五力粉 準備好了嗎~~~~就 !! 是 !! 這 !! 周 !!!
課程說書人．口才五力&活動主持 團隊準備好囉~我們教室見~~!!
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🖋🖋🖋 專欄短文 🖋🖋🖋(要點更多喔)
#處理事情先處理心情 #大衛
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「為什麼你這個案子沒有拿下來….?」
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#同一句雙方解讀會很不一樣
看到手機line視窗彈出來這句話…，夏日中午38度熱氣煩躁，從外面走進辦公室的小明，腦袋先空白1-2秒，然後瞬間惱火，心中滿滿怨言：「我好幾天沒睡，都跑這麼辛苦了! 你不會自己來跑看看嗎? 只會出一張嘴…」。
但場景一換，在辦公室的老闆，他傳著訊息同時，其實腦中就是因為浮現近日連續熬夜加班，沒有好好休息、眼睛布滿血絲的小明，不捨他帶領團隊如此辛苦，卻沒有替自己拿到應有客戶!? 其實老闆心中只是想表達疑惑跟關心而已。
#誤解往往出自無心的一句話
這兩個對話畫面，常常都出現在我們生活，我們想表達關心，但通訊軟體卻可能無法有效傳達我們的關懷，甚至造成更多誤會! 對於小明而言，炙熱的天氣，加上連續幾天加班，早已沒有多少耐心的同時，line文字在此時跳出，當然就更容易變成誤解了…
#人永遠是感受的動物
其實老闆只要先說一句「最近你都沒有休息，今天先好好休息，其他事情我們再聊…」，我想我們的感受會很不一樣。
人與人的溝通，其實是情感的連接，通訊軟體雖然方便，但其實不如雙方一通電話的問候，打出訊息先想想對方，可以的話，面對面的聊聊幾句，處理事情先，先處理心情，感受後很不一樣。
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#運用同理心讓彼此感受會更好
#別讓通訊軟體成為人跟人溝通的障礙
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